Plus de 25 ans de projets de systèmes d'information en grand compte, dont le programme Salesforce d'un groupe international depuis 2019. Un interlocuteur unique, du premier atelier au support au quotidien.
Commencez là où vous en êtes. La plupart des clients démarrent par un audit ou un déploiement, puis me confient le support par la suite.
Un regard lucide sur votre org Salesforce actuelle, avec une feuille de route priorisée et directement actionnable.
Pour vous si Salesforce vous semble lent, désordonné ou sous-utilisé.
Un Salesforce configuré selon la façon dont vos équipes vendent, servent et pilotent réellement — livré vite et proprement.
Pour vous si vous découvrez Salesforce ou repartez de zéro.
Des formations pratiques, adaptées à votre org, pour que vos équipes utilisent Salesforce parce qu'il les aide.
Pour vous si le problème, c'est l'adoption, pas l'outil.
Votre administrateur Salesforce à temps partagé : maintenance, améliorations et reporting, sans recrutement à temps plein.
Pour vous si vous avez besoin d'un expert disponible, pas d'un salarié de plus.
Pas de passage de relais entre commerciaux, chefs de projet et juniors. Celui qui cadre votre projet est celui qui le configure.
Chaque champ et chaque automatisation doivent se justifier. Salesforce doit simplifier la journée de vos équipes, pas leur ajouter des clics.
Ce qui est construit vous appartient. Une documentation claire permet à vos équipes — ou à n'importe qui d'autre — de reprendre la main.
La meilleure org Salesforce, c'est celle que vos équipes ouvrent chaque matin sans qu'on le leur demande.
Je suis Julien Wateau, fondateur d'énitéo, Salesforce Certified Application Architect et titulaire de 10 certifications Salesforce. J'ai passé 16 ans à New York dans une grande banque d'investissement, sur la transformation digitale des systèmes de paie et de gestion des temps. Depuis 2017, j'accompagne un groupe international : d'abord en déployant son CRM interne auprès de ses filiales, puis, depuis 2019, sur son programme Salesforce, avec des équipes de nombreux pays et cultures.
En parallèle, j'accompagne quelques PME et associations qui cherchent cette même expertise, avec un support léger et réactif plutôt que la structure d'une agence.
Le nom énitéo vient du latin eniteo : briller, se distinguer.
Certifications Salesforce
Présentez-moi en quelques mots votre organisation et vos objectifs. Aucun engagement : le premier échange sert à vérifier que je peux vraiment vous aider.